Was brauche ich, um die Plattform nutzen zu können?

Die technischen Anforderungen für die Arbeit mit der Plattform sind sehr gering.

Sie benötigen lediglich einen modernen Browser, in dem JavaScript und Cookies aktiviert sind. Unterstützt werden z.B. die aktuellen Versionen von Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera sowie Safari von Apple. Auch das Hochladen von Dokumenten per Drag & Drop wird von diesen Browsern unterstützt.

Wie stelle ich meinen Browser richtig ein?

In den meisten Fällen ist die Konfiguration sehr einfach. Fügen Sie zunächst die Adresse der Anwendung in die Liste der vertrauenswürdigen Sites Ihres Browsers ein.

Bitte prüfen Sie darüber hinaus folgende Voraussetzungen:

• Cookies akzeptieren
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Cookies zulässt. In diesen wird lediglich eine sogenannte „Session-ID“ gespeichert, die für die Nutzung erforderlich ist.
  • Bei aktuellen Browser-Versionen können Cookies einzeln akzeptiert werden.#
• Pop-Up-Fenster zulassen
  • Pop-ups werden häufig durch den Browser oder eine lokale Firewall blockiert. Diese Funktion muss daher für die Plattform freigegeben werden.
  • Beachten Sie, dass installierte Plug-ins, Add-ons oder Toolbars die Funktionalität beeinträchtigen können. Deaktivieren Sie diese bei Bedarf einzeln, um mögliche Störquellen einzugrenzen.
• JavaScript aktivierenb
  • JavaScript wird von nahezu allen modernen Webseiten verwendet und ist für die korrekte Darstellung und Nutzung der Plattform erforderlich.
  • Aktivieren Sie JavaScript in den Einstellungen Ihres Browsers.

Hilfe & Support

Sollten Sie weitere Fragen oder technische Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
E-Mail: Support-Team